Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 23.12.2025 aktualisiert und gelten seit dem 01.10.2022.
Die nachfolgenden Bestimmungen regeln die Nutzung der Website sowie aller damit verbundenen Seiten und Unterseiten (nachfolgend insgesamt „Plattform“) und sämtliche darüber angebotenen, ausschließlich digitalen Dienstleistungen im Bereich Social-Media-Services. Anbieter und Betreiber der Plattform ist NORDINITY Media (nachfolgend „NORDINITY“ oder „Betreiber“). Mit der Registrierung eines Nutzerkontos und spätestens mit dem Abschluss einer kostenpflichtigen Bestellung erkennt der Nutzer diese AGB als verbindlich an. Angaben zum Betreiber ergeben sich aus dem auf der Plattform veröffentlichten Impressum.
Hinweis: Diese AGB sind ein rechtlicher Textbaustein und ersetzen keine individuelle Rechtsberatung für spezifische Geschäftsmodelle, Plattform-Workflows oder länderspezifische Verbraucherschutzvorgaben.
1. Funktion und Geltungsbereich der AGB
Diese AGB stellen die vertragliche Grundlage zwischen NORDINITY und jeder Person dar, die über die Plattform kostenpflichtige Leistungen bezieht oder ein Nutzerkonto anlegt (nachfolgend „Nutzer“). Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Bedingungen des Nutzers werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, NORDINITY stimmt ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zu.
2. Gültigkeit, Änderungen der AGB
Es gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses veröffentlichte Fassung dieser AGB. NORDINITY ist berechtigt, diese AGB jederzeit zu ändern, insbesondere bei Anpassungen des Leistungsangebots, technischer Abläufe, Sicherheitsanforderungen oder rechtlicher Rahmenbedingungen. Sofern eine Änderung wesentliche Auswirkungen auf bestehende Vertragsverhältnisse aktiver Nutzer haben kann, wird NORDINITY Nutzer mit aktivem Konto in geeigneter Weise über die Änderung informieren. Setzt der Nutzer die Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen fort, gilt dies als Zustimmung, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen und der Nutzer hierauf hingewiesen wurde.
3. Funktionen der Plattform und Bestellvorgang
Die Plattform ermöglicht dem Nutzer, digitale Dienstleistungen zu bestellen. Die Bestellung erfolgt durch Auswahl der gewünschten Leistung, Übernahme in den digitalen Warenkorb und anschließendes Auslösen des Bestellvorgangs über die hierfür vorgesehene Schaltfläche, die den Vertragsschluss mit Zahlungspflicht auslöst. Mit Betätigung der Schaltfläche gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrages ab und bestätigt zugleich, dass die von ihm gemachten Angaben vollständig und zutreffend sind, insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls weitere für die Leistungserbringung erforderliche Informationen.
Der Vertrag kommt zustande, sobald NORDINITY die Bestellung bestätigt oder mit der Ausführung der Leistung beginnt. Soweit auf der jeweiligen Leistungsseite Startzeiten oder Bearbeitungszeiträume genannt werden, handelt es sich um unverbindliche Richtwerte, sofern nicht ausdrücklich ein verbindlicher Fixtermin in Textform vereinbart wurde.
Für die Ausführung ist der Nutzer regelmäßig verpflichtet, einen Link zu einem Profil, Konto oder konkreten Inhalt der jeweiligen Social-Media-Plattform anzugeben. Gibt der Nutzer einen unzutreffenden, unvollständigen oder nicht erreichbaren Link an, kann NORDINITY eine planmäßige Ausführung nicht gewährleisten. Der Nutzer ist in diesem Fall verpflichtet, NORDINITY unverzüglich unter Nennung der Bestellnummer und des korrekten Links zu informieren. Soweit eine nachträgliche Anpassung in den von NORDINITY genutzten Systemen technisch möglich ist, wird NORDINITY eine Korrektur nach pflichtgemäßem Ermessen vornehmen; eine Verpflichtung hierzu besteht nicht, wenn die Leistung bereits begonnen hat oder eine Korrektur technisch oder organisatorisch nicht mehr möglich ist.
Schließt der Nutzer während der Bearbeitungszeit zusätzliche Bestellungen für denselben Link, dasselbe Profil oder denselben Inhalt ab, sei es bei NORDINITY oder bei Drittanbietern, kann eine eindeutige Zuordnung der Wirkung einzelner Leistungen nicht gewährleistet werden. In solchen Fällen können Ansprüche des Nutzers, insbesondere auf Gewährleistung, Nachlieferung, Garantie, Rückerstattung oder Schadenersatz, entfallen oder eingeschränkt sein, soweit die Beeinträchtigung auf die fehlende Zuordenbarkeit oder die Vermischung der Wirkungen zurückzuführen ist.
4. Kundenkonto
Nutzer ab 18 Jahren können ein dauerhaftes Kundenkonto anlegen. Der Nutzer ist verpflichtet, bei der Registrierung und während der Kontonutzung zutreffende und vollständige Angaben zu machen und Änderungen unverzüglich zu aktualisieren. Die Löschung eines Nutzerkontos kann über die auf der Plattform vorgesehenen Kontaktwege verlangt werden; gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberührt. NORDINITY hat keinen Zugriff auf Passwörter des Nutzers. Unterstützende Maßnahmen bei Zugangsschwierigkeiten können nur im Rahmen der technischen Möglichkeiten erfolgen und setzen eine geeignete Identitäts- bzw. Berechtigungsprüfung voraus.
NORDINITY ist berechtigt, die im Nutzerkonto hinterlegten Kontaktdaten zu verwenden, soweit dies zur Vertragsdurchführung, zur Kommunikation über Bestellverläufe, zur Statusinformation oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.
5. Preise, Leistungsdarstellung und Irrtümer
Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung auf der Plattform dargestellten Preise. NORDINITY ist berechtigt, Preise und Leistungsinhalte jederzeit zu ändern, neue Leistungen aufzunehmen oder bestehende Leistungen einzustellen. Offensichtliche Schreib-, Rechen- oder Darstellungsfehler bleiben vorbehalten; NORDINITY ist in einem solchen Fall berechtigt, den Vertrag anzufechten oder eine Korrektur anzubieten, soweit dies rechtlich zulässig ist.
6. Nutzerkreis, Prüfungen, Ablehnung von Bestellungen
Bestellberechtigt ist jede Person, die das Angebot versteht und eine auf der Plattform bereitgestellte Zahlungsmethode nutzen kann. Der Nutzer trägt die Verantwortung dafür, dass er zur Beauftragung berechtigt ist und gegebenenfalls erforderliche Geschäftsfähigkeit vorliegt. NORDINITY behält sich vor, einzelne Bestellungen nach pflichtgemäßem Ermessen zu prüfen oder abzulehnen, insbesondere bei Anhaltspunkten für Missbrauch, Betrug, Rechtsverletzungen, unvollständige Angaben oder technische Unausführbarkeit. Erforderliche Nachreichungen oder Klarstellungen hat der Nutzer auf Anfrage zeitnah vorzunehmen; erfolgt dies nicht binnen 14 Tagen, kann NORDINITY die Bestellung stornieren und bereits gezahlte Beträge auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstatten, soweit dem keine bereits erbrachten Teilleistungen entgegenstehen.
7. Gegenstand der Leistungen, Abgrenzung zu Drittplattformen, zulässige Nutzung
NORDINITY erbringt ausschließlich digitale Dienstleistungen, die sich auf die Bereitstellung bzw. Vermittlung von Social-Media-Interaktionen und Kennzahlen beziehen können, insbesondere auf Follower-, Like-, View- und Kommentarleistungen sowie vergleichbare Interaktionsformen. NORDINITY steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu den Betreibern der jeweiligen Social-Media-Plattformen und handelt nicht in deren Auftrag. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass Social-Media-Plattformen eigene Regeln, Mechanismen und Durchsetzungsmaßnahmen anwenden und sich diese jederzeit ändern können.
Der Nutzer verpflichtet sich, die Leistungen ausschließlich für eigene Accounts und Inhalte zu verwenden oder für solche Accounts und Inhalte, für die er nachweislich berechtigt ist. Eine Nutzung zu rechtswidrigen Zwecken, zu Täuschungs-, Betrugs- oder Manipulationshandlungen gegenüber Dritten oder zur Verletzung von Rechten Dritter ist untersagt. NORDINITY ist berechtigt, Bestellungen zurückzuweisen, auszusetzen oder zu beenden, wenn konkrete Anhaltspunkte für einen Missbrauch oder eine Rechtsverletzung bestehen; in diesem Fall können Ansprüche des Nutzers auf Rückerstattung entfallen, soweit NORDINITY die Aussetzung oder Beendigung nicht zu vertreten hat und bereits Aufwände oder Teilleistungen angefallen sind.
8. Kommentarleistungen und vom Nutzer bereitgestellte Texte
Soweit die Plattform Leistungen anbietet, bei denen der Nutzer Kommentartexte oder sonstige Inhalte vorgibt, bleibt der Nutzer allein für die Rechtmäßigkeit, Plattformkonformität und Rechtefreiheit dieser Inhalte verantwortlich. Der Nutzer sichert zu, dass die Inhalte keine Rechte Dritter verletzen, insbesondere keine Urheber-, Marken-, Persönlichkeits- oder Datenschutzrechte, und dass sie keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, drohenden, belästigenden, sittenwidrigen oder sonst unzulässigen Aussagen enthalten. NORDINITY ist berechtigt, vom Nutzer bereitgestellte Texte inhaltlich zu prüfen und nach pflichtgemäßem Ermessen abzulehnen, zu kürzen oder nicht auszuführen, wenn ein Verstoß gegen diese AGB, gegen gesetzliche Vorgaben oder gegen Plattformrichtlinien zu befürchten ist; ein Anspruch auf Durchführung exakt in der vorgegebenen Form besteht nicht.
Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass Kommentarleistungen regelmäßig über Drittaccounts bzw. Netzwerke erfolgen können und daher ein besonderer Schutz vor persönlichem, vertraulichem oder personenbezogenem Inhalt erforderlich ist. Der Nutzer verpflichtet sich deshalb, keine vertraulichen Informationen, keine personenbezogenen Daten Dritter und keine Inhalte zu übermitteln, deren Veröffentlichung er nicht verantworten darf.
9. Plattformrichtlinien, Sperrungen, technische und plattformseitige Risiken
Der Nutzer ist verpflichtet, sich eigenverantwortlich über die Regeln und Richtlinien der jeweiligen Social-Media-Plattform zu informieren und diese einzuhalten. NORDINITY übernimmt keine Gewähr dafür, dass die Inanspruchnahme der Leistungen keine Maßnahmen der jeweiligen Plattform nach sich zieht, insbesondere keine Einschränkungen, Deaktivierungen, Sperrungen, Reichweitenbegrenzungen oder sonstigen Eingriffe. Eine Haftung von NORDINITY für plattformseitige Maßnahmen ist ausgeschlossen, soweit NORDINITY diese nicht vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht hat.
10. Ausführung, Vollständigkeit der Leistung und Rückgänge nach Lieferung
Soweit nicht ausdrücklich anders vereinbart, beginnt die Bearbeitung nach Zahlungseingang. Die Leistung gilt als vollständig erbracht, sobald die beauftragte Menge im Rahmen der technischen und plattformseitigen Möglichkeiten vermittelt bzw. bereitgestellt wurde. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass es nach vollständiger Leistungserbringung durch nachgelagerte Effekte der jeweiligen Plattform, durch Bereinigungsvorgänge, durch algorithmische Anpassungen oder durch sonstige plattformseitige Mechanismen zu Rückgängen kommen kann. Solche Rückgänge begründen vorbehaltlich einer ausdrücklich gekennzeichneten Auffüllgarantie keinen Mangel der Leistung.
11. Auffüllgarantie (Refill) – 30 Tage
Sofern und soweit eine konkrete Leistung auf der Plattform ausdrücklich mit einer „30-Tage-Auffüllgarantie“ oder gleichwertiger Kennzeichnung versehen ist, verpflichtet sich NORDINITY, innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt des Starts der Vermittlung eine nachweislich zurückgegangene Fehlmenge nach Möglichkeit nachzuliefern. Die Auffüllgarantie gilt ausschließlich für die durch NORDINITY vermittelte Menge und ausschließlich für den konkret gekennzeichneten Service; eine Auffüllung für Leistungen anderer Anbieter ist ausgeschlossen.
Die Auffüllgarantie entfällt, wenn eine Zuordnung technisch oder tatsächlich nicht mehr möglich ist oder die Ausführung durch Umstände im Verantwortungsbereich des Nutzers oder der Plattform verhindert wird, insbesondere bei nachträglicher Änderung von Benutzernamen, Handles, Links oder Zielobjekten, bei Umstellung auf private Sichtbarkeit, bei Zugangsbeschränkungen, Alters- oder Regionsrestriktionen, bei Löschung, Sperrung oder Nichterreichbarkeit des Zielobjekts oder bei paralleler Beauftragung gleichartiger Leistungen bei Drittanbietern, wodurch eine eindeutige Zuordnung ausgeschlossen ist. Der Nutzer hat einen Rückgang unverzüglich über die auf der Plattform angegebenen Supportkanäle unter Angabe der Bestellnummer zu melden und die zur Prüfung erforderlichen Informationen bereitzustellen.
12. Abonnements und wiederkehrende Leistungen
NORDINITY kann bestimmte Leistungen als Abonnement anbieten. In diesem Fall werden während der vereinbarten Laufzeit in festgelegten Intervallen Teilmengen automatisiert erbracht. Umfang, Preis, Intervall und Laufzeit ergeben sich aus der jeweiligen Abonnementvereinbarung. Der Nutzer ist an die vereinbarte Laufzeit gebunden, soweit kein gesetzliches Kündigungsrecht besteht. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt; sie setzt regelmäßig voraus, dass der Betreiber eine wesentliche Pflichtverletzung trotz angemessener Fristsetzung nicht behebt.
Gerät der Nutzer mit mindestens zwei wiederkehrenden Zahlungen in Verzug, ist NORDINITY berechtigt, die Leistungserbringung auszusetzen und offene Beträge geltend zu machen, einschließlich der fällig werdenden Beträge bis zum Ende der vereinbarten Laufzeit, soweit dies rechtlich zulässig ist und dem Nutzer vorher angekündigt wurde.
13. Guthaben (sofern angeboten)
Sofern die Plattform die Aufladung eines Guthabens vorsieht, kann Guthaben ausschließlich zur Bezahlung von Leistungen auf der Plattform verwendet werden; eine Barauszahlung ist ausgeschlossen. Bei Stornierung einer ganz oder teilweise mit Guthaben bezahlten Bestellung wird der Guthabenanteil dem Nutzerkonto gutgeschrieben, soweit dem keine bereits erbrachten Teilleistungen entgegenstehen. Guthaben ist ab Aufladung drei Jahre gültig, soweit keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften eine abweichende Behandlung erfordern; Guthaben ist nicht übertragbar.
14. Keine Leistungspflicht bei nicht öffentlichen oder eingeschränkten Profilen
Eine Leistungspflicht von NORDINITY besteht nicht, wenn das Zielprofil oder Zielobjekt nicht öffentlich zugänglich ist oder vergleichbar in der Sichtbarkeit bzw. im Zugriff eingeschränkt ist, insbesondere bei privaten Profilen, restriktiven Kontoeinstellungen, Altersbeschränkungen, Geo-Restriktionen oder sonstigen Zugangshürden. Entsteht NORDINITY in solchen Fällen bereits Aufwand oder wurde eine Teilleistung erbracht, bleibt die Vergütungspflicht des Nutzers im entsprechenden Umfang bestehen.
15. Zahlungsbedingungen
Die Zahlung ist grundsätzlich unmittelbar im Rahmen des Bestellvorgangs fällig. NORDINITY ist berechtigt, mit der Ausführung bis zum vollständigen Zahlungseingang zu warten. Die Abwicklung kann über Zahlungsdienstleister erfolgen; für deren Systeme und Bearbeitungszeiten ist NORDINITY nicht verantwortlich. Geht eine Zahlung erst verspätet ein, insbesondere mehr als sieben Tage nach Bestellauslösung, ist NORDINITY berechtigt, den Betrag zurückzuerstatten und die Bestellung zu stornieren, wenn die Leistung zwischenzeitlich nicht mehr verfügbar ist oder eine Ausführung nicht mehr zu den ursprünglich angezeigten Bedingungen möglich ist. Der Nutzer versichert mit Abschluss der Bestellung, zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode berechtigt zu sein und keine unrechtmäßig erlangten Zahlungsdaten zu verwenden.
16. Widerruf
Soweit dem Nutzer gesetzliche Widerrufsrechte zustehen, werden diese in einer gesonderten Widerrufsbelehrung auf der Plattform geregelt. Bei digitalen Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere bei vollständiger Leistungserbringung nach ausdrücklicher Zustimmung des Nutzers zum vorzeitigen Beginn, erlöschen.
17. Rückerstattungen und Nacherfüllung
Erbringt NORDINITY eine Leistung fehlerhaft, unvollständig oder gar nicht, kann der Nutzer über die auf der Plattform angegebenen Supportkanäle eine Prüfung und eine angemessene (Teil-)Rückerstattung verlangen. NORDINITY ist berechtigt, statt einer Rückerstattung zunächst eine Nacherfüllung durch Nachlieferung vorzunehmen, sofern dies technisch möglich und dem Nutzer zumutbar ist. Rückerstattungsansprüche können ausgeschlossen oder gekürzt sein, wenn die Ursache der Nicht- oder Schlechterfüllung im Verantwortungsbereich des Nutzers liegt, insbesondere bei falschen Links, fehlender öffentlicher Zugänglichkeit, nachträglichen Einschränkungen, fehlender Mitwirkung oder parallel beauftragten Drittanbieterleistungen, die eine eindeutige Zuordnung verhindern.
Ein Anspruch auf weitergehenden Schadenersatz wegen Verzögerungen oder ausbleibender Vermittlung besteht nur nach Maßgabe der Haftungsregelungen dieser AGB; im Übrigen wird Schadenersatz, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen, da die Leistungsergebnisse wesentlich von Drittplattformen und deren Mechanismen abhängen.
18. Stornierungen und Stornogebühr
Da digitale Leistungen häufig unmittelbar oder automatisiert erbracht werden, ist eine Stornierung nach Beginn der Ausführung regelmäßig nur eingeschränkt möglich. NORDINITY behält sich vor, bei einer Stornierung während oder nach Beginn der Ausführung eine Stornogebühr von bis zu 25 Prozent der Bestellsumme zu erheben, soweit dies angemessen ist und keine zwingenden gesetzlichen Vorschriften entgegenstehen. Bereits erbrachte Teilleistungen sind in jedem Fall zu vergüten.
19. Haftung
NORDINITY haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet NORDINITY nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; in diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Eine Haftung für entgangenen Gewinn, mittelbare Schäden und Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. NORDINITY haftet nicht für Ausfälle, Einschränkungen, Sperrungen, Löschungen, algorithmische Änderungen oder sonstige Maßnahmen von Drittplattformen, soweit NORDINITY diese nicht zu vertreten hat.
20. Kommunikation, Support und werbliche Information
Rechtserhebliche Erklärungen des Nutzers, insbesondere Mängelanzeigen, Fristsetzungen oder Kündigungen, haben in Textform über die auf der Plattform angegebenen Kanäle zu erfolgen. Support und Kundenservice werden ausschließlich über die auf der Plattform benannten schriftlichen Supportkanäle erbracht. NORDINITY kann Bestandskunden über neue Aktionen und Angebote per E-Mail informieren, soweit dies datenschutzrechtlich zulässig ist; eine Abmeldung ist jederzeit über die vorgesehenen Abmeldewege möglich.
21. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit zulässig. Sofern der Nutzer Kaufmann ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis der Sitz von NORDINITY, soweit gesetzlich zulässig. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt; anstelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung, sofern vorhanden.
